お買い物ガイド
※１ 会員登録をしてお買い物をすると、送料が無料になります。
（ただし、北海道、沖縄は除きます）
会員登録をされずにお買い物をされたいお客様は送料一律500円です。
※２ 配送方法について
配送方法はお客様の方でお選びください。
- 1.非会員ゆうパックチルド便
- 会員登録されない方でチルド便の発送をご希望（送料500円+チルド便300円）
- 2.非会員ゆうパック便
- 会員登録されない方で通常便の発送をご希望（送料500円）
- 3.会員ゆうパックチルド便
- 会員登録された方でチルド便の発送をご希望（チルド便300円）
- 4.会員ゆうパック便
- 会員登録された方で通常便の発送をご希望(送料無料）
- 5.お持ち帰り
- 工房に直接お越しいただきお持ち帰りされるお客様
気温が上がる時期(4～10月）は冷蔵(チルド便）のみでの販売です。
チルド料金300円分のご負担お願いします。
11～3月まではプリンなど要冷蔵以外の商品は通常便でも販売できます。
※３ 不良品について
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合、柔らかさを出すため多少の穴は開きますが許容範囲以上の大きな穴が開いていたなどを除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
品質保持のためチルド便での配送を推奨しています。チルド便以外での配送の品質保証は応じかねますのでご了承ください。
※４ 返品送料
商品には万全を期しておりますが、万一、注文商品とお届け商品が異なる場合、または不良品の場合、必ずTEL：080-4025-5420までお電話ください。良品と交換、もしくは代金返還で承ります。その際、送料は当店で負担いたします。
お客様のご都合による返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
※５ 申込有効期限
ご注文後5日以内といたします。ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
※６ 引き渡し期間
基本的にご注文を受けてから5日以内にお届けいたします。遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お持ち帰りの方は3日前までに予約お願いします。急ぎの方はご相談ください。
※７ お支払方法
- ・銀行振込
- ゆうちょ銀行 四四八店（ヨンヨンハチテン） 普通 4446052 コボシミサヨ
- 郵便局 記号 14480 番号 44460521 コボシミサヨ
- ・クレジット決済
- ・コンビニ決済(セブンイレブンでは払えません）
※銀行振込・コンビニ決済の手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
※お持ち帰りの方はシステム上、支払方法を銀行振り込みを選んでください。 振り込む必要はありません。
※８ お支払期限
当方からの確認メール送信後5日以内となります。
※９ ポイント・お買い上げ金額割引について（会員登録された方のみ）
お買い上げ金額100円につき1ポイントつきます。次回から1ポイント1円としてお使いになります。
3000円以上お買い上げの場合、合計金額の3％ポイント還元します。
5000円以上同住所発送の場合、合計金額の5％ポイント還元します。
10000円以上同住所発送の場合、合計金額の10％ポイント還元します。
還元されるポイントは発送から3日以内にお付けします。